الشحن واللوجستيك
سياسة الشحن
تشرح هذه الصفحة كيف تقوم MediUnit بتحضير الطلبات وشحنها وتسليمها ومعالجة الحوادث اللوجستية للطلبات المهنية داخل المغرب.
آخر تحديث: 18 مارس 2026
تغطية وطنية
نعمل انطلاقا من مركزنا اللوجستي في الدار البيضاء ونخدم المؤسسات المهنية عبر المغرب.
تحضير مضبوط
يتم فحص كل طلب قبل الإرسال للحد من أخطاء المراجع والكميات والوثائق المرافقة.
تسليم متابع
يتم التسليم عبر منظومتنا اللوجستية أو شركاء مختارين بحسب المنطقة وحساسية المنتجات.
1. منطقة التسليم والمهل
- تتم معالجة الطلبات لعناوين تسليم مهنية داخل المغرب
- قد تختلف المهل التقديرية حسب المدينة ونوع المنتج ووضعية المخزون وقيود النقل
- المهل المعروضة على الموقع أو التي يشاركها الدعم تبقى إرشادية إلى أن يتم تحضير الطلب
2. الرسوم والتحضير والتسليم
- تعرض رسوم الشحن وحد الشحن المجاني في السلة وعند إتمام الطلب
- قد يتم تعليق الطلب قبل الإرسال إذا كانت المعلومات ناقصة أو العنوان صعب الوصول أو كانت هناك حاجة إلى تحقق إضافي
- قد ترفق بوليصة التسليم أو الفاتورة أو الوثائق المساندة بالشحنة حسب الطلب
3. الفحص عند الاستلام
- يجب على المستلم التحقق من الحالة الظاهرة للطرد عند التسليم
- يجب الإبلاغ بسرعة عن أي نقص ظاهر أو مرجع خاطئ أو ضرر ويفضل مع صور
- تسهم الملاحظات المسجلة عند التسليم في معالجة الحوادث اللوجستية بسرعة أكبر
4. التأخير وفشل التسليم والمنتجات الحساسة
- إذا كان المستلم غائبا أو تعذر التسليم فقد ينظم فريقنا أو الناقل محاولة جديدة
- قد تتطلب بعض المواد الحساسة أو المعقمة أو المقيدة بالحفظ تنسيقا خاصا
- إذا وجب تقسيم الطلب بسبب التوفر أو القيود اللوجستية فسيتم إبلاغ العميل بذلك
لا تغير حوادث التسليم قيود الإرجاع المطبقة على المنتجات المفتوحة أو المعقمة أو المصنوعة حسب الطلب أو ذات السلسلة الباردة.
هل تحتاج إلى متابعة التسليم؟
تواصل مع MediUnit برقم طلبك لأي سؤال عن الحالة أو التسليم أو حادث لوجستي.
البريد المهني
WhatsApp