الخصوصية وحماية البيانات
سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة البيانات التي تجمعها MediUnit، وأسباب معالجتها، وكيف نحمي المعلومات المرتبطة بطلباتك وحساباتك وطلباتك اللوجستية.
آخر تحديث: 18 مارس 2026
جمع متناسب
نجمع فقط البيانات اللازمة لإنشاء الحساب والتسليم والفوترة والدعم والامتثال التجاري.
استخدام محدود
تستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات وإصدار الوثائق التجارية وتأمين الوصول ومتابعة الجوانب السريرية واللوجستية.
حماية معززة
نقيد الوصول الداخلي ونسجل العمليات الحساسة ولا نعيد بيع بياناتك لشبكات إعلانية.
1. البيانات المعالجة
بحسب طريقة استخدامك للموقع، قد نعالج الفئات التالية من البيانات:
- الهوية المهنية: الاسم واللقب والعيادة أو الشركة والوظيفة
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين التسليم والفوترة
- بيانات الطلبات: السلة وسجل المشتريات والفواتير وإثباتات التسليم ووثائق الامتثال
- البيانات التقنية: سجلات الجلسات وعنوان IP ونشاط التصفح وملفات تعريف الارتباط الضرورية للمصادقة والأمن
- بيانات إدارية اختيارية: المعرفات الضريبية أو التجارية المقدمة لأغراض الفوترة المهنية
2. أغراض المعالجة
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم أو المؤسسة
- معالجة الطلبات والشحنات والإرجاعات وإشعارات الخدمة
- إصدار الفواتير والوثائق التجارية في إطار العلاقة B2B
- مراقبة الوصول ومنع إساءة الاستخدام وتأمين المنصة
- الرد على طلبات الدعم عبر البريد أو واتساب أو المتابعة اللوجستية
- الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية ومتطلبات التتبع التجاري
3. مشاركة البيانات
تشارك MediUnit البيانات فقط مع الجهات اللازمة لتشغيل الخدمة:
- شركات النقل والوكلاء اللوجستيين وشركاء التوصيل
- مزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني والبنية التطبيقية
- المكاتب المحاسبية أو الضريبية أو الجهات المختصة عندما يفرض القانون ذلك
لا نعيد بيع البيانات الشخصية لعملائنا. ولا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية على المنصة لأن نموذج الدفع الحالي يتم خارج الإنترنت.
4. الاحتفاظ والأمن والحقوق
- يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب ما دامت العلاقة التجارية أو الحساب نشطا
- يتم الاحتفاظ ببيانات الفوترة والطلبات وفقا للالتزامات القانونية المطبقة
- يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف بالقدر المتوافق مع التزاماتنا التجارية والمحاسبية
- يمكن إرسال طلبات الخصوصية عبر صفحة الاتصال وقسم الدعم أدناه
إذا كنت تستخدم حساب مؤسسة، فقد يتمكن صاحب العمل أو المؤسسة أيضا من الوصول إلى البيانات اللازمة لإدارة الطلبات والصلاحيات الداخلية.
هل لديك سؤال عن بياناتك؟
يمكن لفريقنا الإجابة عن أسئلة معالجة البيانات والاحتفاظ بها والوثائق التجارية وصلاحيات المؤسسة.
البريد المهني
WhatsApp